|
Pasal 1 - Deskripsi Layanan - TokoOnline.Net menyediakan Layanan Website Toko Online dalam bentuk Paket yang berisi aplikasi website toko online (CMS), nama domain, hosting, dan e-mail.
- TokoOnline.Net memberikan fasilitas kepada Klien sebagai berikut :
- BackOffice untuk mengelola content & product toko online
- Fasilitas e-mail forwarding dan e-mail POP sesuai dengan Paket yang diambil
- Data transfer yang terukur
- Hosting sebesar Paket yang diambil. Besar space sesungguhnya lebih kecil daripada yang tercantum dalam Paket karena sebagian tersita untuk script aplikasi (sekitar 2 MB). Selain itu, besaran file di server bisa berbeda karena cluster harddisk.
- Untuk fasilitas pada butir-butir di atas dapat berubah sewaktu-waktu.
- TokoOnline.Net tidak memberikan script aplikasi Toko Online dan tidak menyediakan control panel hosting.
Pasal 2 - Penggunaan Layanan
- Klien dilarang menggunakan Layanan TokoOnline.Net untuk menampilkan atau menjual atau meletakkan file atau apa pun yang mengandung sbg :
- menyinggung Suku, Agama dan Ras (SARA) tertentu;
- bersifat pornografi termasuk video, gambar, dan tulisan;
- bersifat pembajakan antara lain lagu, film, program dan hal-hal lain yang melanggar ketentuan hukum Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI).
- melakukan spam, mailbombing, dsb.
- TokoOnline.Net berhak untuk menghentikan secara sepihak jika :
- menggunakan memori/RAM/CPU time terlalu banyak;
- mengganggu kegiatan user lain di server;
- melakukan kegiatan lain yang mencurigakan dan/atau tidak aman (meningkatkan resiko terbobolnya account/server)
- TokoOnline.Net berhak memindahkan account hosting Klien ke server lain untuk tujuan menjaga stabilitas dan kinerja server, penggantian server secara darurat, atau tujuan lainnya. Perpindahan ini sebisa mungkin akan diberitahukan sebelumnya kepada Klien, atau jika tidak mungkin, segera sesudahnya. TokoOnline.Net akan berusaha sebaik-baiknya untuk memindahkan semua data dan setting account hosting Klien ke server yang baru.
Pasal 3 - Pembatasan Tanggung Jawab
- TokoOnline.Net tidak bertanggung jawab atas domain Klien yang tidak dapat berfungsi akibat:
- kelalaian Klien atau kelalaian TokoOnline.Net yang tidak sengaja
- pembajakan domain
- keterlambatan pembayaran dari Klien
- Domain yang Klien daftarkan melalui TokoOnline.Net hanya bersifat peminjaman bukan kepemilikan, maka apabila sewaktu-waktu domain Klien tidak dapat dipergunakan oleh sebab apapun hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab TokoOnline.Net dikarenakan dalam hal ini TokoOnline.Net hanya sebagai perantara (membantu mendaftarkan domain) yang kemudian domain tersebut digunakan oleh Klien.
- Domain didaftarkan melalui TokoOnline.Net kemudian Klien berhenti berlangganan, maka sejak itu Domain tersebut tidak menjadi tanggung jawab TokoOnline.Net lagi.
- Mengenai Isi website TokoOnline.Net tidak bertanggung jawab atas:
- keakuratan isi website Klien;
- hal-hal yang timbul akibat isi website Klien;
- hilangnya isi website Klien meskipun pihak Hosting telah melakukan backup atas seluruh data server.
Pasal 4 - Biaya dan Pembayaran - Biaya Layanan yang akan dibayar oleh Klien sesuai dengan jumlah yang telah disepakati Klien dengan TokoOnline.Net;
- Klien wajib melakukan pembayaran sebelum Layanan dapat digunakan;
- Klien wajib melakukan pembayaran selambat-lambatnya sebulan sebelum batas waktu berakhirnya Layanan untuk memperpanjang Layanan;
- Apabila dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera pada tagihan yang dilakukan TokoOnline.Net baik melalui e-mail dan/atau cara lainnya, maka TokoOnline.Net tanpa pemberitahuan lebih lanjut berhak menghentikan Layanan.
Pasal 5 - Pernyataan dan Jaminan - Klien menyatakan dan menyetujui bahwa Layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Klien sepenuhnya;
- TokoOnline.Net tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan penggunaan Layanan oleh Klien atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan Layanan oleh Klien;
- Klien akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita Klien atas hal-hal tersebut pada Pasal 5.2 di atas dan tidak akan melakukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada TokoOnline.Net;
- TokoOnline.Net akan menggunakan alamat e-mail Klien untuk menghubungi Klien mengenai layanan yang TokoOnline.Net berikan/akan diberikan, juga memberitahukan tentang pembayaran atau pengumuman penting tentang Layanan;
- TokoOnline.Net tidak memberikan jaminan bahwa situs dengan tingkat trafik tertentu dapat ditanggung oleh server;
- TokoOnline.Net tidak dapat memberikan kompensasi apapun, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data Anda oleh sebab apapun. Namun kami selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik bagi klien kami;
- TokoOnline.Net tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Klien maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya Layanan TokoOnline.Net.
- TokoOnline.Net berhak menolak memberikan Layanan pada calon Klien.
Pasal 6 - Penyelesaian Perselisihan
Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Pasal 7 - Layanan Bantuan
Klien dapat menghubungi:
Email:
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
Telpon: 031 - 7104 0788 Handphone: 081 6540 7684, 031 6069 9169, 088-1901-1990 Pasal 8 - Perubahan
- TokoOnline.Net berhak mengubah Ketentuan Layanan ini tanpa pemberitahuan kepada Klien;
- Ketentuan Layanan dan perubahannya mengikat sepenuhnya.
|
